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1  企業宗旨

遵守法律法規，全心全意的為客戶服務

2  企業建設方針

堅持科學進步的發展方向，做精做專做強；創建和諧進取的企業文化，提高企業社會地位；勇于創新，與時俱進。

團結，守信，公正，創新。

3  管理方針

 建立健全管理制度，創造和諧的管理氛圍和高效的執行力。

4  質量方針

公正求實、優質高效、質量為本、信譽為上。

4.1  公正求實

行為公正、實事求是，認真執行技術規范和質量標準的要求是檢測人員的職業道德。

4.2  優質高效

報告及時、客戶滿意，達到或超越客戶的需求是檢測人員的工作原則。公司員工要牢記質量方針，做到充分理解并貫徹執行到工作活動之中，確保質量目標。

4.3    質量為本

創建高水平、高質量、高效率的檢測實驗室，為用戶提供高質量的服務，為法定管理機構提供可靠的依據，真實客觀地評價產品質量水平，確保檢測質量。力爭使檢測人員、試驗條件和管理水平達到優秀實驗室水平。

4.4信譽為上

以誠待人、信譽至上，建立良好的企業品牌是公司員工的永恒追求。

5  質量目標

質量檢測是質量控制的重要手段，能有效地防止各種質量事故的出現，減少因質量問題而給社會造成經濟損失。作為質量檢測的中介機構，既要防止把不合格產品誤判為合格產品，也要防止把合格產品誤判為不合格產品。因此，本公司推行全面質量管理。

公司的質量目標為：

a. 以客戶為關注焦點，理解客戶當前的和潛在的需求，使客戶滿意度達98%以上；

b.合同履約率達到95%以上；

c.對客戶投訴、申訴的受理和回復及時率達100%。

d. 確保所承擔檢測工作的數據或結果準確可靠，準確率達100%，其它差錯率低于1%。

e.檢測設備完好率和計量檢定合格率達到100%；

f.樣品接收與保管安全可靠性達到100%；

公正性聲明

深圳市精恒工程檢驗有限公司作為工程質量領域從事檢測、檢驗技術服務活動的中介機構，本著“遵守法律法規，全心全意的為客戶服務”的企業宗旨，以“公正求實、優質高效、質量為本、信譽為上”的質量方針，要求全體員工以數據為依據，以技術規范、標準為準繩，確保檢測結果的真實、可靠和公正。為保證公司的檢測工作水平和服務質量，特對社會各界作如下聲明與承諾：

1、對所有委托檢測的單位提供相同質量的服務，信守協議，優質服務。嚴格執行省市的檢測收費標準，不準亂收費。

2、在檢測工作中，檢測人員應獨立行使檢測職能，嚴格遵守國家法律法規和技術標準，恪守第三方公正立場，不受任何行政的、經濟的和其它方面利益的影響和干預，堅決抵制任何妨害檢測工作公正性的行為。檢測人員應對所出具的檢測數據的準確性承擔其法律責任。

3、作為最高管理者，本人堅守檢測數據應公正、準確、可靠的原則，決不干預公司業務部門及其人員按照有關法律法規和技術標準獨立開展的檢測活動，承擔所提供社會公證數據的法律責任。

4、公司員工應嚴格履行職業道德和員工守則，嚴守機密，不向外界提供客戶的有關試驗數據和檢測結果（法律法規要求除外）。

5、檢測人員要樹立良好的職業道德，不準接收送檢單位有妨礙檢測公正性的禮品，不得參與一切有妨礙檢測數據公正性的社交活動，不得從事或參與有妨礙檢測公正性的任何兼職和技術合作活動。

6、施工現場的檢測工作，必須有至少兩位檢測人員參與。

7、公司接受來自社會各方的監督與指導，真誠歡迎提出改進意見和建議。對來自公司內部、外部的投訴者，經驗證屬實者給予獎勵。